Государственная служба в Казахстане | Закон о порядке рассмотрения обращений граждан | Тест 1

Закон о порядке рассмотрения обращений граждан тест 1  является следующим тестом при подготовке к комплексному тестированию кандидата на гос. службу

Закон о порядке рассмотрения обращений граждан тест 1

Тесты на гос службу представляют собой вопросы из разного рода законов Республики Казахстан. Их общее количество 11 штук.

В этот список входят: Конституция РК,， законы «О Президенте», «Правительстве», «Госслужбе», «Противодействии коррупции», «О правовых актах», «О государственных услугах», «Об административных процедурах», «О порядке рассмотрения граждан», «О местном государственном управлении и самоуправлении», «Этический кодекс“。

1.Запрос – это:

рекомендация лица по устранению коллизии в законодательстве

просьба лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера

просьба в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, о предоставлении информации, озвученная или направленная обладателю информации по вопросам личного характера

просьба в устной форме о предоставлении информации, озвученная в порядке, установленном Законом «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»

2.К основным принципам регулирования правоотношений, связанных с рассмотрением обращений физических и юридических лиц, не относится:

размещение на интернет-ресурсе государственного органа информации об обратившихся с жалобами лицах

недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений

прозрачность деятельности субъектов и должностных лиц при рассмотрении обращений

гарантия соблюдения прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц

3.Если обращение, поступило субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, данное обращение подлежит:

направлению субъекту или должностному лицу в течение пяти календарных дней

направлению компетентному субъекту или должностному лицу в течение пяти рабочих дней со дня написания

направлению компетентному субъекту или должностному лицу в течение трех календарных дней

направлению компетентному субъекту или должностному лицу в течение трех рабочих дней со дня его поступления

4.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, не вправе:

получать мотивированный ответ в письменной или устной форме о принятом решении

требовать возмещения убытков, если они стали результатом нарушений установленного порядка рассмотрения обращений

в обоснование своей позиции приводить не соответствующие действительности факты

ознакомиться с материалами, связанными с рассмотрением его обращения, участвовать в рассмотрении обращения, если это не нарушает права, свободы других лиц

5.Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее:

6 месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом

1 месяца с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом

5 месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом

3 месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом

6.Субъекты и должностные лица вправе:

принимать законные и обоснованные решения

запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

не направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются

не допускать обращения лиц во вред лицу, его подавшему, или в интересах которого оно было подано

7.Учет обращения – это:

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

8.Прием обращения – это :

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению

9.Регистрация обращения – это :

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению

10.Рассмотрение обращения – это:

принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан

действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц

фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности

фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению

11.Обращение – это:

направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложение, запрос или отклик

направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик

направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик

направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложение, заявление, жалоба или запрос

12.Рассмотрение обращений прекращается если:

в обращении не содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности

в обращении не изложена суть вопроса

в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы

в обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства

13.В обращении физического лица должны быть указаны:

его фамилия, имя, а также по желанию отчество, индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес, подпись физического лица

наименование, почтовый адрес, адрес электронной почты, бизнес-идентификационный номер

фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, подпись физического лица

его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер

14.Срок рассмотрения по обращению продлевается:

непосредственным исполнителем

руководителем службы документооборота

руководителем субъекта или его заместителем

руководителем структурного подразделения государственного органа, рассматривающего обращение

15.Прием физических и юридических лиц в государственных органах должен проводиться:

не реже 3-х раз в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа

по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы

не реже 2-х раз в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа

по месту работы в любое удобное для физических и юридических лиц время